A Comgás foi premiada no Customer Centricity World Series, um evento internacional de reconhecimento de iniciativas de Customer Experience (CX): Digital Strategy / Transformation e Best Customer Self-Service Project.
A premiação é resultado de um trabalho constante da Comgás para colocar o cliente no centro das suas ações, com foco na transformação digital e no autoatendimento.
Sobre o prêmio:
O Customer Centricity World Series é um prêmio internacional que reconhece as melhores experiências do cliente. A consultoria ARCET Global é responsável pela realização do evento. O Customer Centricity World Series também inclui o Latin America Customer Centricity Awards.
O prêmio tem várias categorias, como:
- Customer-Centric Culture
- Customer Centricity in B2B
- Employee Wellbeing
- Best Customer Experience Strategy
- Digital Strategy / Transformation
- Crisis Strategy and Management
- Experience Design
- CX Solution of the Year
- Customer Insight & Feedback VOC
- Employee Experience Solution of the Year
Fonte: Comgás